ฟรี* บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน เมื่อเปลี่ยนยาง 4 เส้นที่ศูนย์บริการโตโยต้า

หมายเหตุ
เมื่อลูกค้าเปลี่ยนยาง 4 เส้น พร้อมลงทะเบียน TCFR Plus+

ระยะเวลากิจกรรม : วันที่ 1 กรกฎาคม 2569 - 31 ธันวาคม 2569

ข้อกำหนดกิจกรรม : 

1.เปลี่ยนยาง 4 เส้นที่ศูนย์บริการโตโยต้า ภายในวันที่ 1 กรกฎาคม 2569 - 31 ธันวาคม 2569
2.เป็นสมาชิก TCFR Plus+ (สมัครผ่านแอปพลิเคชัน T-Connect)
3.กดรับสิทธิ์ในแอปพลิเคชัน T-Connect โดยต้องกดรับสิทธิ์ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ระบุเปลี่ยนยางในใบเสร็จรับเงิน หากไม่ได้ทำการกดภายใน 14 วัน จะถือว่าสิทธิ์หมดอายุ

สิทธิประโยช์ที่ได้รับ : ฟรีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง สูงสุด 2 ครั้ง/ปี ครอบคลุม 7 บริการ ดังนี้

1.บริการยกรถ/ลากจูง (ฟรีในระยะทาง 50 กิโลเมตรแรก)
ในกรณีที่รถยนต์ไม่สามารถขับเคลื่อนได้เนื่องจากความเสียหายของเครื่องยนต์ โดยไม่รวมถึงอุบัติเหตุ และไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซม ณ จุดเกิดเหตุ เจ้าหน้าที่จะให้บริการยกรถไปยังศูนย์บริการโตโยต้าที่ใกล้ที่สุด โดยไม่คิดค่าบริการในระยะทาง 50 กิโลเมตรแรก หากระยะทางเกินกว่า 50 กิโลเมตร จะมีค่าบริการเพิ่มเติมในอัตรา 30 บาทต่อกิโลเมตร โดยลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการส่วนเกิน ณ จุดเกิดเหตุ ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่จะชี้แจงค่าใช้จ่ายล่วงหน้าเพื่อขอความยินยอมก่อนดำเนินการ
2.บริการช่วยเหลือกรณีรถถูกล็อก (ฟรีในระยะทาง 20 กิโลเมตรแรก)
ในกรณีที่ลูกค้าลืมกุญแจไว้ภายในรถ หรือกุญแจสูญหาย เจ้าหน้าที่จะดำเนินการจัดส่งกุญแจสำรองให้ภายในระยะทาง 20 กิโลเมตร โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หากระยะทางเกินกว่าที่กำหนด จะมีค่าบริการเพิ่มเติมในอัตรา 30 บาทต่อกิโลเมตร

หากลูกค้าไม่มีกุญแจสำรอง เจ้าหน้าที่สามารถประสานงานกับช่างกุญแจเพื่อให้บริการ ณ จุดเกิดเหตุ โดยลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการดังกล่าว ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่จะชี้แจงอัตราค่าบริการล่วงหน้าเพื่อขอความยินยอมก่อนดำเนินการ
3.บริการเปลี่ยนยางกรณียางแบนหรือยางรั่ว (ฟรีในระยะทาง 50 กิโลเมตรแรก)
ลูกค้าสามารถขอรับบริการเปลี่ยนยางในกรณีที่ยางแบนหรือยางรั่ว โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:
• กรณีลูกค้ามียางอะไหล่ เจ้าหน้าที่จะให้บริการเปลี่ยนยางโดยไม่คิดค่าบริการ 
• กรณีลูกค้าไม่มียางอะไหล่ เจ้าหน้าที่จะจัดส่งรถยกเพื่อเคลื่อนย้ายรถไปยังศูนย์บริการโตโยต้าที่ใกล้ที่สุด ภายในระยะทาง 50 กิโลเมตร โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้บริการ ในกรณีที่ความเสียหายเกิดจากอุบัติเหตุหรือยางแตก
• หากลูกค้ายืนยันว่าความเสียหายไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุ แต่ปรากฏหลักฐานชัดเจน เช่น : รอยชนบนตัวรถ, ล้อแม็กซ์มีรอยกระแทก, รอยเบียดฟุตบาท, ยางเสียหายจากวัตถุแหลม เช่น ตะปู เป็นต้น ทางผู้ให้บริการ จะเรียกเก็บค่าบริการรถยกในอัตราเหมาจ่าย 2,400 บาท สำหรับระยะทาง 20 กิโลเมตรแรก และคิดค่าบริการเพิ่มเติมในอัตรา 30 บาทต่อกิโลเมตร สำหรับระยะทางที่เกินจากนั้น หากลูกค้าประสงค์จะนำรถไปยังศูนย์บริการโตโยต้าที่ไม่ใช่ศูนย์ที่ใกล้ที่สุด จะต้องชำระค่าบริการส่วนต่างในอัตรา 30 บาทต่อกิโลเมตร จากระยะทางที่เกินกว่าศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด
4.เจ้าหน้าที่จะให้บริการจั๊มสตาร์ทแบตเตอรี่ ณ จุดเกิดเหตุ โดยไม่จำกัดระยะทาง หากรถยังไม่สามารถขับเคลื่อนได้หลังจากดำเนินการจั๊มสตาร์ท เจ้าหน้าที่จะประสานงานจัดส่งรถยกเพื่อเคลื่อนย้ายรถไปยังศูนย์บริการโตโยต้าที่ใกล้ที่สุด ภายในระยะทางไม่เกิน 50 กิโลเมตร หากลูกค้าประสงค์จะนำรถไปยังศูนย์บริการโตโยต้าที่ไม่ใช่ศูนย์ที่ใกล้ที่สุด จะต้องชำระค่าบริการส่วนต่างในอัตรา 30 บาทต่อกิโลเมตร
5.บริการช่วยเหลือกรณีน้ำมันหมด (ฟรีในระยะทาง 20 กิโลเมตรแรก)
ในกรณีที่รถไม่สามารถขับเคลื่อนได้เนื่องจากน้ำมันหมด เจ้าหน้าที่จะจัดส่งน้ำมันจำนวนไม่เกิน 10 ลิตร ณ จุดเกิดเหตุ ในระยะทางไม่เกิน 20 กิโลเมตร โดยลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าน้ำมันและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการดังกล่าวด้วยตนเอง
6.บริการจัดหารถทดแทน (ลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่าย)
ในกรณีที่รถไม่สามารถขับเคลื่อนได้ และลูกค้ามีความประสงค์จะใช้รถทดแทน เจ้าหน้าที่จะดำเนินการประสานงานจัดหารถเช่าให้ตามความเหมาะสม โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเช่ารถทดแทนทั้งหมด
7.บริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์โดยช่างเทคนิค (ไม่จำกัดจำนวนครั้ง)
ลูกค้าสามารถขอรับคำปรึกษาทางโทรศัพท์จากช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญได้ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับรถยนต์ที่อยู่ภายใต้ความคุ้มครอง โดยบริการครอบคลุมการให้คำแนะนาในกรณีที่รถเกิดปัญหา เช่น เครื่องยนต์ขัดข้อง หรือมีสัญญาณเตือนปรากฏบนหน้าปัดรถยนต์ ลูกค้าสามารถใช้บริการได้โดยไม่จำกัดจำนวนครั้ง ภายในระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ได้รับสิทธิ

ขั้นตอนการกดรับสิทธิ์ในแอปพลิเคชัน T-Connect

1.กดปุ่ม “TCFR Plus+” 
2.กดแถบคูปอง 
3.กดเลือกคูปอง “บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน สำหรับลูกค้าที่เปลี่ยนยาง 4 เส้นที่ศูนย์บริการโตโยต้า” 

4.กด “รับสิทธิ์” จากหน้าคูปองบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ภายใน 14 วันนับจากวันที่ระบุเปลี่ยนยางในใบเสร็จรับเงิน
5.ยืนยันการเปลี่ยนยางที่ศูนย์บริการโตโยต้า  
6.กดรับสิทธิ์ และปิด

ข้อจำกัดและเงื่อนไขการให้บริการ

1.การให้บริการครอบคลุมเฉพาะรถยนต์ รถกระบะ และรถตู้โตโยต้าขนาด 4 ล้อ ไม่รวมถึงรถบรรทุก รถโดยสารขนาดใหญ่ หรือรถที่มีลักษณะการใช้งานเชิงพาณิชย์พิเศษ
2.ไม่ครอบคลุมกรณีที่เกิดจากอุบัติเหตุหรือภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม ดินถล่ม หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
3.ไม่รับผิดชอบกรณีรถเสียอันเนื่องมาจากการใช้งานผิดประเภทเช่น การบรรทุกเกินน้ำหนัก การโดยสารเกินจานวนที่กำหนด หรือการนำรถไปใช้ในการแข่งขัน
4.บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าพาณิชย์ที่บรรทุกอยู่ในรถ ลูกค้าจะต้องดำเนินการโอนถ่ายสินค้าก่อนเข้ารับบริการ
5.การให้บริการต้องดำเนินการโดยบริษัทผู้ให้บริการ เท่านั้น หากลูกค้าใช้ผู้ให้บริการอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายที่เกิดขึ้น
6.ลูกค้าหรือตัวแทนจะต้องอยู่กับรถในขณะให้บริการ หากไม่มีลูกค้าอยู่ ณ จุดเกิดเหตุ ขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการ
7.การทุจริตหรือการปกปิดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ ถือเป็นการสิ้นสุดสิทธิในการรับบริการทันที โดยไม่มีข้อยกเว้น
8.บริการไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ค่าอะไหล่ อุปกรณ์ น้ำกลั่นแบตเตอรี่ ค่าผ่านทาง ค่าจอดรถ และค่าธรรมเนียมอื่น ๆ
9.สงวนสิทธิ์การงดเว้นการให้บริการในกรณีที่ขัดต่อข้อกฎหมายหรืออยู่ภายใต้กระบวนการทางกฎหมาย เช่น การยกรถที่ถูกล็อคโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือกรณีที่อยู่ระหว่างการดำเนินคดี หรือ เมาแล้วขับ

สอบถามข้อมูล โทร.035-334000 ทุกวัน
สาขาสายเอเซีย กด 1 หรือ สาขาเสนา กด 2
และติดต่อแผนกบริการ กด 2
ติดต่อนัดหมาย กด 3 หรือคลิกปุ่มนัดหมายเข้ารับบริการด้านล่างได้เลยค่ะ